Facilidades
Horário de atendimento
Segunda a sexta-feira, das 6h às 22h | Sábado e domingo, das 7h às 19h
Coleta: Segunda a sábado, 6h às 11h | Retirada de resultados: Segunda a sexta-feira, das 13h às 18h
Telefone
4090-1740 (região metropolitana)
0800 409 1740 (para demais localidades)
Localização
• 160 metros da estação Alto do Ipiranga (Metrô);
• 200 metros da Avenida Nazaré (altura do número 1990);
• Cerca de 2 quilômetros do Museu do Ipiranga.
Dúvidas Frequentes
O que é necessário apresentar em um atendimento de consulta, exame ou pronto atendimento?
É obrigatória a apresentação da carteirinha física ou digital (disponível no aplicativo GNDI Easy) e documento com foto.
E se eu esquecer a carteirinha, o que posso apresentar para não perder minha consulta ou outro atendimento?
Basta baixar o GNDI Easy em seu smartphone pelo Google Play ou Apple Store. Nele você pode acessar sua carteirinha digital e apresentá-la juntamente a um documento com foto para atendimento em toda a rede coberta pelo seu plano.
Como devo proceder se eu não conseguir comparecer na data e/ou horário do agendamento?
Na Área do Beneficiário, clique em "Cancelar Consulta", selecione o beneficiário e a consulta que deseja cancelar. É muito importante desmarcar a consulta através do Portal GNDI, afinal, este horário poderá ser utilizado por outros beneficiários que necessitem de atendimento médico. Para unidades de Núcleo de Terapias Integradas, o contato deve ser realizado com a própria unidade. Importante: Assim que efetivado o cancelamento da consulta, o horário estará disponível e poderá ser utilizado por outro beneficiário, portanto, certifique-se que está cancelando a consulta correta antes de avançar.
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