Realize as suas consultas de forma simples, prática e segura, de onde estiver.
Agora, ficou mais fácil cuidar da sua saúde
Mais comodidade para você se consultar com toda a qualidade oferecida pelos nossos especialistas, sem precisar se deslocar. São mais de 20 especialidades disponíveis para agendamento.
Além do pronto atendimento 24h, todos os dias. Sua consulta será realizada por um clínico geral ou pediatra, caso precise de atendimento imediato.
Especialidades atendidas
Conheça as especialidades da Teleconsulta da Hapvida NotreDame Intermédica
• Aconselhamento Genético (agendamento exclusivo pela Central de Marcação de Consultas e Exames)
• Alergologia e Imunologia adulto e infantil
• Avaliação pré-operatória
• Avaliação Cirurgia Ortopédica - Ombro
• Avaliação Cirurgia de Mama
• Cardiologia
• Clínica Médica com e sem hora marcada
• Dermatologia adulto e infantil
• Endocrinologia adulto
• Exames pré-operatórios
• Fonoaudiologia (na primeira avaliação, agendamento exclusivo pela Central de Marcação de Consultas e Exames)
• Geriatria
• Gastroenterologia Adulto
• Ginecologia adulto e infantil
• Hematologia adulto (agendamento exclusivo pela Central de Marcação de Consultas e Exames)
• Infectologia adulto
• Neurologia adulto - Cefaleia (dor de cabeça)
• Neurologia Pediátrica
• Nutrição
• Ortopedia
• Otorrinolaringologia adulto e infantil
• Pediatria com hora marcada
• Psicologia sem hora marcada*
• Renovação de Receitas adulto e infantil
• Reumatologia adulto (agendamento exclusivo pela Central de Marcação de Consultas e Exames)
• Triagem Infantil Neuropsicol. - 0 a 16 anos
• Urologia
*Para atendimentos em psicologia, a primeira consulta deve ser feita, obrigatoriamente, pela opção Pronto Atendimento com Psicólogo em Telemedicina.
Comodidade e bem-estar Orientação de qualidade em qualquer lugar de forma prática e segura.
A depender da Teleconsulta o paciente deverá continuar a consulta em atendimento presencial.
Economia de tempo e recursos Consultas com hora marcada, sem a necessidade de deslocamento e consultas de retorno por vídeo.
Segurança sem necessidade de deslocamento para atendimento médico.
Agilidade e praticidade a distância.
Atendimento médico flexível
Do computador, tablet ou direto do seu celular pelo portal GNDI ou aplicativo GNDI, com hora marcada ou no Pronto Atendimento 24h, você faz uma consulta por vídeo com um médico da Hapvida NotreDame Intermédica. Mais comodidade para você fazer a sua consulta de onde estiver, sem precisar se deslocar, mas com toda a qualidade oferecida por nossos especialistas.
Ainda não está convencido de que a Teleconsulta da Hapvida NotreDame Intermédica oferece cuidado completo?
+1.200
médicos treinados para prestar atendimento por videoconferência
90%
das necessidades dos beneficiários resolvidas dentro da própria plataforma
15h/dia
de 2ª a sábado, médicos e especialistas estão disponíveis para atendimento
É beneficiário e quer experimentar a Teleconsulta?
Clique no botão abaixo e acesse a sua Área do beneficiário.
Selecionamos 6 dicas de boas práticas para que você possa se preparar para a consulta on-line com tranquilidade e utilizar a nossa Teleconsulta com segurança:
Teste a conexão de seu dispositivo.
Dê preferência ao uso de fones de ouvido.
Escolha um lugar silencioso, tranquilo e sem ruídos.
Caso não possa comparecer à consulta, reagende ou cancele.
Anote todas as perguntas que deseja fazer ao médico.
Vista-se adequadamente.
Dúvidas frequentes
Como funciona a Teleconsulta da Hapvida NotreDame Intermédica?
Do computador, tablet ou direto do seu celular, com hora marcada ou no Pronto Atendimento, você faz uma consulta por vídeo com um médico da Hapvida NotreDame Intermédica. Mais comodidade para você fazer a sua consulta de onde estiver, sem precisar se deslocar, mas com toda a qualidade oferecida por nossos especialistas.
Em quais casos é recomendado a Teleconsulta?
Em casos que o paciente apresente sintomas leves e moderados, a Teleconsulta se adequa perfeitamente. Porém, caso tenha sintomas mais graves, não deixe de procurar o serviço presencial de saúde, pois isso pode colocar sua vida em risco. As consultas a distância podem ser iniciais (primeiro atendimento), de acompanhamento, urgência ou de supervisão (com a troca de experiências entre profissionais), e atendem desde cuidados primários até diferentes especialidades médicas.
Como posso utilizar o serviço de Teleconsultas da Hapvida NotreDame Intermédica?
Acesse o Portal do Beneficiário, informe os seus dados pessoais (CPF e senha) e escolha entre as opções de Teleconsulta por agendamento - de acordo com a especialidade que você procura e no horário que mais se encaixar em sua rotina, ou opte pelo atendimento de urgência. No dia e horário agendado, é importante conferir se você tem um bom sinal de internet, assim como se o áudio e a câmera do equipamento que você realizará na consulta estão em bom funcionamento.
Como faço para marcar uma Teleconsulta?
Para marcar a sua Teleconsulta com um médico especialista, acesse o Portal do Beneficiário com seu CPF e senha, clique no botão "Marcar Teleconsulta" e siga os passos para a marcação, escolhendo o beneficiário que irá se consultar, a especialidade, além do dia e horário mais adequados. Lembre-se: será necessário validar a sua biometria facial, e habilitar a câmera e áudio do seu dispositivo (computador, tablet ou smartphone) para a consulta acontecer normalmente no dia e horário agendados.
Como faço para acessar a minha Teleconsulta agendada?
Para realizar o acesso da sua Teleconsulta agendada, acesse o Portal do Beneficiário com seu CPF e senha, e ao entrar verá as "Teleconsultas marcadas". Caso a consulta já esteja disponível para ser iniciada, haverá um botão azul escrito "Entrar na sala de atendimento". Clique no botão e siga os passos para o atendimento. Lembre-se: será necessário validar a sua biometria facial, e habilitar a câmera e áudio do seu dispositivo (computador, tablet ou smartphone) para a consulta acontecer normalmente.
O médico da Teleconsulta prescreve exames e fornece receita médica?
Sim. As receitas, atestados, pedidos de exames e outros documentos eletrônicos emitidos durante o atendimento são enviados por SMS. Portanto, verifique sua caixa de mensagens para confirmar o recebimento dos documentos.
O serviço está disponível para quem não é beneficiário da Hapvida NotreDame Intermédica?
Não. O serviço está disponível apenas para os beneficiários do plano de saúde Hapvida NotreDame Intermédica. Caso tenha interesse, conheça e contrate nossas soluções em saúde Clicando aqui.
A Teleconsulta da Hapvida NotreDame Intermédica é segura?
Com base na lei de segurança de dados, todas as informações do nosso sistema são protegidas por criptografia e armazenadas em nuvem. Assim, com a proteção de nossos servidores, o seu prontuário está ainda mais seguro e pode ser acessado pelos médicos do sistema em qualquer atendimento. Este documento conta com um histórico detalhado da sua saúde e é um importante apoio para o médico que vai atendê-lo, o que garante uma qualidade ainda mais elevada do atendimento.
