Compromisso com a Ética
Incentivamos continuamente nossos colaboradores e terceiros a cultivar, diariamente, a transparência e a integridade.
![Ícone Compliance](/documents/5787792/5808981/Icon%20Etica%201_48x48_Compliance.webp/d03656e2-7fa6-d0d2-486c-f7a9ee191fb8?t=1712584343313&download=true)
O que é Compliance?
É estar em conformidade com leis, regulamentos externos, internos e com o Código de Ética e Conduta do Hapvida NotreDame Intermédica. No ambiente corporativo, o termo tem relação com integridade, padrões éticos e conformidade com regulamentos.
![Ícone Integridade](/documents/5787792/5808981/Icon%20Etica%201_48x48_Integridade.webp/1c65be98-2a7f-406f-1dbb-f5498b52e533?t=1712584342879&download=true)
O que é Integridade?
A Cultura de Integridade vai muito além de seguir regras e leis. É fazer o certo e não o mais fácil. É agir pensando no bem coletivo e nunca em benefício próprio.
![Capa da Página](/documents/5787792/5808981/IMG%20Etica_Importancia%20Compliance_371x371.webp/d474d903-79d1-0868-6454-7875d230c84d?t=1712584539629&download=true)
A importância da Integridade e Compliance
A área de Integridade e Compliance da Hapvida NotreDame Intermédica ajuda a promover a adoção de boas práticas sabendo que bons resultados só existem quando há o exercício da ética e da transparência. Sabemos da importância do nosso Sistema de Integridade estar em constante evolução, por isso, propomos melhorias contínuas na busca do aperfeiçoamento do nosso modelo de governança e de conformidade, demonstrando nossa preocupação genuína em como a ética pode ser uma aliada direcionadora do nosso negócio e relacionamentos.
Ajudamos a proporcionar um ambiente de trabalho saudável, incentivando relações de confiança e um ambiente de inovação em que nossos 5 pilares, qualidade assistencial e técnica, acolhimento de pessoas, inovação em soluções, eficiência em custos e colaboração entre equipes, são amplamente divulgados e colocados em prática no dia a dia.
Programa de Integridade e Compliance
Temos um time dedicado exclusivamente à gestão de um Programa de Integridade e Compliance robusto por meio de algumas iniciativas como, por exemplo:
![Comunicação conínua](/documents/5787792/5808981/Icon%20Etica%202_48x48_comunicacao.webp/0f1b16a8-c927-62bd-5f66-4cddeff681e2?t=1712584658188&download=true)
Comunicação contínua;
![Educação, Cultura e Treinamento](/documents/5787792/5808981/Icon%20Etica%202_48x48_educacao.webp/a9960188-14ad-a551-c5cd-eef64140c4af?t=1712584658588&download=true)
Educação, Cultura e Treinamento;
![Engajamento da alta liderança](/documents/5787792/5808981/Icon%20Etica%202_48x48_engajamento.webp/b7882364-bbe2-4959-6a34-9adc094a96ab?t=1712584659039&download=true)
Engajamento da alta liderança;
![Prevenção, detecção e correção de desvios de conduta](/documents/5787792/5808981/Icon%20Etica%202_48x48_prevencao.webp/8ef1c07d-0eb2-b2d8-fd9c-1cf8acd213ea?t=1712584656005&download=true)
Prevenção, detecção e correção de desvios de conduta;
![Análise do Risco de Integridade de terceiros e parceiros de negócios](/documents/5787792/5808981/Icon%20Etica%202_48x48_analise%20risco.webp/18579c51-f64e-76f2-14d6-afb628484dbf?t=1712584657383&download=true)
Análise do Risco de Integridade de terceiros e parceiros de negócios;
![Monitoramento contínuo](/documents/5787792/5808981/Icon%20Etica%202_48x48_monitoramento.webp/ac4419b9-f475-900d-f54c-de66fc8dc48c?t=1712584655575&download=true)
Monitoramento contínuo;
![Análise de Conflitos de Interesses;](/documents/5787792/5808981/Icon%20Etica%202_48x48_analise%20interesse.webp/c5c4e059-0094-8e65-e156-d708efe7b303?t=1712584656969&download=true)
Análise de Conflitos de Interesses;
![Revisão de políticas e normativas da área;](/documents/5787792/5808981/Icon%20Etica%202_48x48_revisao%20politica.webp/df458ff3-6fda-5e9a-05eb-32112ded86b8?t=1712584656556&download=true)
Revisão de políticas e normativas da área;
![Capa da Página](/documents/5787792/5808981/IMG%20Etica_Importancia%20Codigo%20conduta_371x371.webp/6eecbcde-c12b-26d7-18e8-da59c8ff83f2?t=1712585134920&download=true)
Código de Ética e Conduta
Nosso Código de Ética e Conduta apresenta diretrizes, princípios e o compromisso do Hapvida com a integridade na condução de suas atividades e no relacionamento junto aos seus públicos de interesse. Ele orienta o modo como devemos nos relacionar junto de nossos colaboradores, fornecedores, terceiros, clientes, investidores, administração pública, concorrentes e comunidade, bem como traz diretrizes importantes a serem respeitadas pelos terceiros com os quais nos relacionamos. É fundamental que todos conheçam e respeitem as diretrizes do Código de Ética e Conduta do Sistema Hapvida a fim de disseminarmos o comportamento correto e íntegro, cumprindo com a legislação e assegurando nosso interesse genuíno na promoção de relações éticas e sustentáveis.
![Capa da Página](/documents/5787792/5808981/IMG%20Etica_Transparencia_371x371.webp/d6f9df00-92df-aeb8-5a5e-6a9b90b18e73?t=1712585135808&download=true)
Transparência
Acreditamos que a promoção de relações éticas e sustentáveis tem como ponto de partida uma atuação transparente tanto nos relacionamentos internos como nos relacionamentos externos. Assim, adotamos diversas providências e mecanismos a fim de garantir que todos os nossos relacionamentos e formas de interação estejam dentro da legalidade, ao mesmo tempo que reforçamos a importância de todos os nossos colaboradores e terceiros agirem conforme disposto em nosso Código de Ética e Conduta e em nossa Política Anticorrupção e Antissuborno.
Entendemos que interações com representantes da Administração Pública necessitam de especial zelo, o que reflete o compromisso da Hapvida NotreDame Intermédica em sempre atuar de maneira transparente e íntegra. Por isso, nossos contratos estão listados no Portal da Transparência da Controladoria Geral da União.
![Capa da Página](/documents/5787792/5808981/IMG%20Etica_Formulario_371x371.webp/80020810-de6c-8d8c-2e9e-616a02b6ad16?t=1712585136219&download=true)
Questionário de autoavaliação de fornecedores e prestadores
Canais de denúncia
Encorajamos a comunicação de violações dos princípios éticos estabelecidos em nosso Código de Conduta Ética por meio do seu Canal de denúncia. As comunicações poderão ser realizadas de forma identificada ou anônima, e serão analisadas por um Comitê independente através dos seguintes meios: