Aqui você encontra os principais canais de atendimento e informações sobre cobertura, 2ª via de boletos, autorização de exames radiológicos e muito mais!
Já é nosso cliente?
No nosso portal, você conta com um leque de serviços feitos especialmente para você.
O que é necessário apresentar em um atendimento de consulta, exame ou pronto atendimento?
Você deve levar documento com foto. Dê preferência ao RG. Certidão de Nascimento para menores de 18 anos que não possuem carteira de identificação com foto, junto com a identidade do responsável.
Onde posso encontrar a rede credenciada da Hapvida Interodonto?
Para acessar a rede credenciada Hapvida Interodonto acesse:
Como devo agir em situações de consultas odontológicas de emergência?
Você deve procurar o dentista de sua preferência no Portal do Beneficiário GNDI SP, pelo aplicativo GNDI ou ligar para nosso SAC 24h e solicitar a indicação da localidade mais próxima para o atendimento.
Após o atendimento de urgência, procure o seu dentista credenciado para dar continuidade ao tratamento.
O dentista que realiza meu tratamento hoje não é credenciado Hapvida Interodonto. Como devo proceder?
Agende sua consulta em nossa rede credenciada, onde você poderá dar continuidade ao seu tratamento na especialidade desejada.
Como eu faço para solicitar um reembolso odontológico?
Acesse sua área logada no portal ou aplicativo, clique na opção "Reembolso", faço login e senha e preencha os dados necessários.
Serviço para você, que já recorreu ao SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) e não teve sua solicitação atendida. Tenha o protocolo em mãos e entre em contato com nossa equipe através da ouvidoria:
